Сбор за возврат билетов на поезд резко вырастет

С 1 декабря возврат билетов на поезд может стоить до 10% от стоимости. Раньше сбор составлял 3 рубля 70 копеек.

4 октября, 2026, 13:01

Скоро возврат железнодорожных билетов в ряде случаев может обойтись пассажирам в тысячи рублей. Сейчас все тарифы на поездки по железной дороге для компаний с государственным участием регулирует Федеральная служба по тарифам (ФСТ). Это касается «РЖД», «Федеральной пассажирской компании», «Железных дорог Якутии» и «Пассажирской компании „Сахалин“». Стоимость постельного белья, багажа, восстановления утерянного билета — сколько за что брать с пассажира — прописана в приказе ФСТ России от 27 июля 2010 года № 156-т/1. Туда же входил и сбор за возврат билета: сейчас он буквально копеечный — 3 рубля 70 копеек, независимо от комфортности вагона и расстояния.

3 августа Федеральная антимонопольная служба (ФАС) своим приказом № 616/26 исключила сбор за возврат билетов на поезд из категории тарифов, которыми занимается государство. Помимо железнодорожных гигантов с госучастием, это затрагивает частного крымского перевозчика «Гранд Сервис Экспресс» — ФАС также отнесла его к субъектам естественной монополии. Теперь железнодорожные компании сами устанавливают сумму сбора, но с единственным ограничением — не более 10% от стоимости билета.

«Конкретные размеры сбора в этих рамках должны устанавливаться перевозчиками с учётом баланса интересов пассажиров и необходимости более эффективного использования мест в поездах», — пояснили, в частности, в «РЖД».

Новые расценки у «Российских железных дорог» начнут действовать с 1 декабря. Сбор за возврат билета будет зависеть от того, за сколько дней до отправления пассажир отказывается от поездки. Чем раньше, тем меньше придётся платить:

1% — при возврате за 45 суток и более до отправления;
3% — от 30 до 44 суток;
5% — от 10 до 29 суток;
10% — за 9 и менее суток до отправления.

«Такой подход позволит снизить количество бронирований „на всякий случай“ и последующий возврат билетов непосредственно перед отправлением поезда», — считают в «РЖД». В крымской компании «Гранд Сервис Экспресс» сообщили, что у них тарифы будут такими же.

Важно:

новые правила распространят только на билеты, купленные с 1 декабря. Если успеете приобрести проездной документ до 30 ноября включительно, при возврате заплатите по-старому — 3 рубля 70 копеек;
при расчёте сбора будут учитывать стоимость билета без комплекса сервисных услуг и постельного белья;
при сдаче невозвратных билетов сбор платить не придётся, так как в этом случае пассажир в любом случае получает деньги только за сервисные услуги и постельное белье;
за возврат билетов в страны СНГ и Абхазию заплатить придётся по тем же правилам «прогрессивного сбора», а для поездок в Китай, Монголию и Северную Корею сбор за возврат билета остаётся без изменений (5 швейцарских франков).

Что касается поездов в Крым, билеты на которые начинают продавать только за 45 суток, то в «Гранд Сервис Экспресс» заявили, что работают над увеличением срока до 90 суток. Если поезд отменят из-за оперативной обстановки, как часто случалось нынешним летом, деньги за билет вернут полностью до копейки — без всяких сборов.

Читайте также