Ozon в Оренбурге атакован дронами

Утром 23 августа украинские дроны атаковали логистический комплекс Ozon в Оренбургской области. Компания сообщила о налёте в 07:42 в своём Telegram-канале, отметив, что это уже второй удар по объектам маркетплейса — ранее, 22 августа, БПЛА были замечены над складом в Самарской области.

«Все системы сработали в штатном режиме, мы эвакуировали более 300 работников за несколько минут. По предварительным данным, никто не пострадал. В результате атаки возникло возгорание, оно было потушено сотрудниками МЧС», — заявили представители Ozon.

За 17 минут до этого, в 07:25, губернатор Оренбургской области Евгений Солнцев предупредил о массированной атаке беспилотников. По его словам, системы ПВО были задействованы в Оренбурге и ряде других населённых пунктов. «Метятся снова в промышленные предприятия, где работают обычные мирные граждане», — написал Солнцев, добавив, что опасность атаки сохранялась до 07:42. Отчёт о последствиях от главы региона на момент публикации отсутствовал.

После инцидента маркетплейс временно скрыл с витрины товары, находившиеся на оренбургском складе. Если аналогичные позиции отсутствуют на других площадках, они получили статус «Нет в наличии». Часть уже оформленных покупателями заказов придётся аннулировать, остальные будут доставлены с альтернативных складов, объяснили в компании.

Приём новых поставок на комплекс приостановлен, поданные заявки отменят. Продавцам рекомендовано перенаправлять партии на другие склады и сортировочные центры. Грузы, которые находились в пути к атакованному объекту, перераспределят — каждого отправителя уведомят о новом пункте назначения.

Отгрузка FBS-отправлений со склада также невозможна. «Рейтинг и начисления за работу с рекомендованным слотом, конечно, скорректируем. Плату за размещение возвратов брать не будем. Вывезти товары со склада пока также нельзя — как только это будет возможно, мы сообщим. Всю информацию о состоянии ваших товаров обязательно направим вам дополнительно», — пояснили в Ozon.

Несмотря на чрезвычайную ситуацию, сервис для клиентов и партнёров продолжает работать круглосуточно, а обработка заказов идёт без перебоев. Актуальная информация будет поступать через личные кабинеты и официальные каналы для продавцов в Telegram и МАКС.