Воронежтеплосеть объяснила отсутствие повторного отопления в доме на 9 Января

В продолжение истории жителей дома на улице 9 Января в Воронеже, получивших в апреле 2026 года платежи за отопление на 9,5 тысячи рублей при одном дне работы батарей, МКП «Воронежтеплосеть» предоставило развернутые пояснения. Компания объяснила механизм формирования начислений и причины, по которым отопление не было возобновлено во время возвращения холодов.

Отопление в доме прекратили 2 апреля 2026 года согласно постановлению мэрии. Когда в конце месяца в регионе похолодало, власти приняли решение возобновить отопительный сезон с 21 апреля. Однако дом отапливается от сезонной котельной, которая обслуживает несколько многоквартирных домов. Для запуска котельной требовалась готовность всех управляющих компаний. Некоторые из них не успели подготовиться, поэтому котельную не включили, и тепло в дом так и не поступило. В результате жители провели без отопления большую часть апреля, включая период холодов.

«В связи с неготовностью управляющих компаний других домов к возобновлению отопительного периода, у МКП «Воронежтеплосеть» отсутствовала возможность подать теплоноситель», — сообщили в организации.

Кроме того, в доме отсутствует общедомовой прибор учета тепла. Поэтому плата рассчитывается по нормативу — фиксированной сумме на каждый месяц отопительного сезона. Отопительный период в Воронежской области длится семь месяцев, с октября по апрель. Для этого дома норматив утвержден на уровне 0,043 Гкал на квадратный метр (рассчитан в 2008 году). Это означает, что плата начисляется за каждый месяц целиком, независимо от фактического количества дней подачи тепла.

Квитанцию за апрель сформировали 20 апреля — до того, как стало известно о решении возобновить отопление с 21 апреля. Поэтому изначально в ней была указана полная сумма за месяц. Позже, когда выяснилось, что отопление в апреле так и не дали, специалисты «Воронежтеплосети» выполнили перерасчет. Он был учтен в платежке за май. Таким образом, жильцы, которые полностью оплатили апрельскую квитанцию, получили корректировку в следующем месяце.

«Поскольку в доме нет общедомового прибора учёта, расчёт платы производится по нормативам, утверждённым департаментом ЖКХ и энергетики Воронежской области», — добавили в «Воронежтеплосети». «Перерасчёт размера платы за период, в случае необходимости, мог быть реализован только в последующем расчётном периоде», — пояснили в компании.

В результате перерасчета сумма в квитанции уменьшилась с 9,5 до 6,4 тысячи рублей — то есть примерно на 3 тысячи рублей. В организации подчеркнули, что все расчеты выполнены в соответствии с законодательством, и рекомендовали жильцам при наличии вопросов обращаться за дополнительными разъяснениями.

Комментарии по этой ситуации также дали в Воронежской региональной общественной организации «Жилищный контроль» и региональной Государственной жилищной инспекции. Они объяснили происхождение таких сумм и рекомендовали жильцам порядок действий при несогласии с начислениями.