В Воронеже произошёл массовый сбой в работе Сбера

Утром 3 апреля в Воронеже произошёл массовый сбой в работе Сбера, из-за которого клиенты столкнулись с невозможностью снять деньги в банкоматах и оплатить покупки картами.

По сообщениям, мобильный интернет в городе функционировал, что указывало на проблемы с оборудованием банка. В магазинах продавцы вынуждены были принимать платежи путём переводов на карты, поскольку наличные средства отсутствовали.

Одна из горожанок рассказала: «Я сейчас в магазине. Продавцы свои деньги в кассу кладут, покупатели им переводят на карту. Ни у кого наличных нет. Кассиры звонят в банк, им ничего не объясняют. Когда всё заработает, не знают».

При этом мобильное приложение Сбера на некоторых устройствах продолжало работать, позволяя совершать переводы. Однако по данным сервиса Downdetector, на 10:55 поступило 1467 жалоб от пользователей из разных регионов России, причём 44% из них касались мобильного приложения.

В пресс-службе Центрально-Чернозёмного банка СберБанка России подтвердили технические неполадки: «Сейчас часть клиентов испытывает сложности с использованием сервисов. Нам искренне жаль за доставленные неудобства — команда уже работает над скорейшим восстановлением».